Klantenservice
- Verzendkosten & leveringsinfo
- Betaalinfo & Betaalmethodes
- Service & Garantie
- Privacy Policy
- Algemene Voorwaarden
- Verzendkosten & Leveringsinfo
- Levertijden:
Indien het door u bestelde artikel voorradig en de betaling gearriveerd is, wordt uw bestelling binnen 5 dagen afgeleverd tenzij het product niet door TNT maar door een bezorgservice afgeleverd wordt dit geldt met name voor filters en lengte maten.
Hieronder staan de verschillende betaalmogelijkheden met de daaraan verbonden levertijden, deze gelden enkel voor Nederland en Belgié.
Ideal: direct verwerkt (binnen 1-2 dagen bezorgd)
Bankoverschrijving: Bestelling wordt verwerkt zodra het bedrag binnen is. (levering 2-5 dagen)
Let op! geldt alleen voor zendingen welke verzonden worden met TNT post *
* Filters, buizen en dergelijke grootte pakketten worden niet verzonden met de TNT post. Deze worden bezorgd met een bezorgservice van TNT. de levertijd indien voorradig is 2-4 weken.
Verzendkosten:
Verzendkosten voor Nederland onder de volgende voorwaarden:
1 Versturen/bezorgen waarbij het totaalbedrag lager is dan € 50,00: € 8,95
2 Versturen/bezorgen waarbij het totaalbedrag hoger is dan € 50,00: Gratis
3 Afhalen bij één van onze filialen (Oude Pekela of Veenendaal) Gratis
Voor de gratis levering geldt het volgende: de pakketten mogen niet groter zijn dan l 175 x b 50 x h 50 cm. Het maximale gewicht van 1 pakket is niet meer dan 30 Kg. Als een bestelling niet in 1 pakket past zoals is omschreven zal er nadien een extra bedrag in rekening worden gebracht van € 8,95 per pakket dat voldoet aan het bovenstaande. Voor vrachten met een lengte van meer dan 3 meter betaalt u € 20,00 extra bezorgkosten. Prijzen voor grote filtersystemen zijn afhaalprijzen, in overleg met u wordt het alternatiefaangeboden qua bezorging. Dit kan een palletvracht zijn maar ook onze eigen bezorgservice. Voor levering zullen we u hierover berichten. Voor de eilanden in Nederland geld een extra toeslag van € 8,95 per pakket.
Voor bestellingen vanuit overige landen zullen wij u ten alle tijden informeren over de extra verzendkosten. Het bedrag van verzending naar het buitenland is mede afhankelijk van het gewicht en lengte. Dit zal telefonisch of per E-mail gebeuren. - Betaalinfo & Betaalmethodes
- - Betaalinformatie:
Alle prijzen die op onze website vermeld zijn, zijn inclusief BTW.
Zodra wij uw betaling hebben ontvangen, wordt uw bestelling direct verzonden. Sommige betalingsmogelijkheden zijn daarbij sneller dan andere. U heeft de keuze uit diverse betaalsoorten. Hieronder een overzicht van de mogelijkheden die wij accepteren:
- Bankoverschrijving (duurt 2-3 werkdagen)
- iDeal (wordt direct verwerkt) (tip!)
* I-deal
Extra betaalgemak! De betaling wordt direct overgeschreven Direct via uw internetbankieren betalen op uw vertrouwde wijze. U kunt gebruik maken van deze optie als u aangelsloten bent bij: Rabobank, ABN-Amro, Fortis, SNS-bank of bij de Postbank. Kies in het winkelmandje voor de optie 'I-Deal betaling'.
* Bankoverschrijving
U maakt het eindbedrag van uw bestelling vooraf over op onderstaand bankrekeningnummer, zodra de betaling bij ons binnen is wordt uw bestelling definitief verwerkt en verzonden. (Let op bij vooruitbetaling kan het soms enkele dagen duren voordat het geld binnen is, met het risico dat de door u bestelde produkten tijdelijk uitverkocht zijn). ING bankrekeningnummer 4543587 t.n.v. Takumikoi te Veenendaal.
- Betaalmethodes bij afhalen in 1 van onze filialen:
* Contante betaling
* Vooraf overmaken op rekening 4543587 (ING) o.v.v. order- en klantnummer.
Alle produkten blijven ons eigendom tot zolang de koopprijs niet is betaald. Takumikoi behoudt zich het recht voor om bij betaling na 30 dagen de wettelijke rente verhoogd met 2 % in rekening te brengen. Indien het factuurbedrag ten dage van de opeisbaarheid niet volledig is betaald zal de koper in verzuim zijn door het enkele verloop van de termijn zonder dat sommatie of ingebrekestelling is vereist. Takumikoi.nl is als dan gerechtigd zonder enige rechterlijke tussenkomst de overeenkomst te ontbinden. Voorts is de koper dan gehouden alle kosten van Takumikoi.nl te vergoeden die gemaakt moeten worden ter incasso van de openstaande bedragen. - Service & Garantie
Indien u een artikel heeft wat u retour wilt sturen dan dient u dit eerst bij ons aan te melden. U kunt dit schriftelijk doen of via E-mail.
- Retourzending van artikelen
Stuur uw artikelen compleet (incl. alle accessoires behorende bij het artikel) altijd in originele,onbeschadigde verpakking, met de kopie-factuur retour, de verzendkosten voor retournering zijn voor uw rekening. -
*Indien de geleverde artikelen terecht niet aan uw eisen voldoen kunt u
deze retour zenden zodat we u een vervangen artikel leveren
of eventueel indien u het artikel binnen 7 dagen na aankoop retour
zend, het bedrag terug storten.
Wannneer het artikel retour gezonden wordt omdat deze niet aan uw wensen voldoet zijn de verzendkosten voor uw rekening.
Stuur uw artikelen compleet (incl. alle accesoires behorende bij het artikel) altijd in originele,onbeschadigde verpakking, met de kopie-factuur retour.
- Klachtenafhandeling
-
*Indien u een klacht heeft op één van onze producten kunt u contact opnemen met onze serivceafdeling.
U kunt onze service afdeling bereiken via E-mail op service@takumikoi.nl of via een van onze telefoonnummers +31(0)6-18193599 of +31(0)6-52382065 -
Garantie
* Takumikoi stelt zich tegenover afnemer aansprakelijk voor schade aan de zaken, optredende tijdens de in de offerte dan wel de productbijsluiter vermelde garantieperiode, tenzij de schade het gevolg is van het feit, dat afnemer de zaken gebruikt in strijd met de daarbij verstrekte gebruiksaanwijzing of anderszins bij het gebruik een fout maakt.
* De garantie geldt slechts, indien afnemer aan al zijn verplichtingen jegens Takumikoi (zowel financieel als anderszins) heeft voldaan, dan wel daarvoor genoegzaam zekerheid heeft gesteld.
* Garantiebepalingen zijn slechts van kracht bij het met de bestemming corresponderend gebruik van de geleverde zaken of uitgevoerd werk. Hieronder wordt onder andere verstaan geen oververhitting bij centrale of andere verwarming, het zorgen voor voldoende vochtigheid in de atmosfeer, het niet blootstellen aan grote koude, grote vochtigheid, grote warmte of grote droogte.
* Indien Takumikoi beslist dat de afnemer zich terecht beroept op de garantie, zal Takumikoi handelen conform de voor dat product geldende fabrieksgarantie. De garantie, die Takumikoi biedt, strekt zich normaal niet verder uit, dan de aan de geleverde zaken gekoppelde fabrieksgarantie.
* In geval dat de fabrieksgarantie niet meer van kracht is, zal Takumikoi zich inspannen om tegen een zo gering mogelijke vergoeding het gebrek te herstellen. - Pravicy Policy
- Dit is de website van Takumikoi welke een samenwerking verband is tussen
Takumikoi Oude Pekela en Takumikoi Veenendaal
De gegevens van Takumikoi Oude Pekela zijn:
Het vestigingsadres is Thorbeckelaan 126, 9665 CH, Oude Pekela
Het inschrijvingsnummer bij de Kamer van Koophandel is 2100781
Het B.T.W.-nummer is NL110860226.B01
De gegevens van Takumikoi Veenendaal zijn:
Het vestigingsadres is Buurtlaan west 96, 3905 JV, Veenendaal
Het inschrijvingsnummer bij de Kamer van Koophandel is 27277121
Het B.T.W.-nummer NL178755795.B01
Takumikoi respecteert de privacy van alle gebruikers van de site en zorgt dat al uw persoonsgegevens vertrouwelijk worden behandeld. Wanneer u onze site bezoekt worden verschillende gegevens verzameld teneinde u een optimale dienstverlening te kunnen bieden. In dit Privacybeleid wordt precies uitgelegd welke gegevens worden verwerkt, wat er met uw gegevens wordt gedaan en welke rechten u heeft. Takumikoi draagt ervoor zorg dat volgens de van toepassing zijnde wet- en regelgeving de juiste meldingen bij het College Bescherming Persoonsgegevens hebben plaatsgevonden.
Uw persoonsgegevens zijn goed beveiligd
De bescherming van de privacy is belangrijk voor u en voor ons. Daarom zijn onze systemen en programma's goed beveiligd, om te voorkomen dat onbevoegden binnen en buiten onze organisatie toegang hebben tot uw persoonsgegevens. Als wij bepaalde kritieke informatie ontvangen of overdragen, zoals bijvoorbeeld betaalgegevens, gebruiken wij een beveiligde server. U wordt hiervan op de hoogte gesteld via een scherm dat afgebeeld wordt op onze site (pop-up). Wij hebben de nodige veiligheidsmaatregelen ingevoerd om het verlies, het onrechtmatig gebruik of de wijziging te voorkomen van informatie die wij ontvangen op onze site.
Takumikoi gebruikt de verzamelde gegevens om haar klanten de volgende diensten te leveren
1. Het verwerken van uw bestelling, de betaling daarvan en de bezorging op het juiste afleveradres;
2. Om u te informeren over de ontwikkeling van Takumikoi en over speciale (gepersonaliseerde) aanbiedingen en acties. Als u hier niet langer prijs op stelt, kunt u ons dat laten weten door een email te sturen naar info@takumikoi.nl.;
3. U te kunnen verzoeken uw ervaringen met Takumikoi te delen, teneinde u nog beter van dienst te kunnen zijn;
Takumikoi verkoopt uw gegevens niet
Takumikoi zal uw persoonlijke gegevens niet aan derden verkopen en zal deze uitsluitend aan derden ter beschikking stellen die zijn betrokken bij het uitvoeren van uw bestelling, het evalueren van de activiteiten / diensten van Takumikoi of het optimaliseren van haar internetadvertenties op andere websites. Onze werknemers en door ons ingeschakelde derden zijn verplicht om de vertrouwelijkheid van uw gegevens te respecteren.
Inzagerecht en correctie
Het is steeds mogelijk de status van uw persoonsgegevens na te gaan, via E-mail (info@takumikoi.nl) of per brief (Takumikoi, T.a.v. afdeling klantenservice webshop, Buurtlaan west 96, 3905 JV, Veenendaal).
We delen u zo snel mogelijk de gegevens mee waarover wij op dat moment beschikken, na controle van uw identiteit. Indien één of meerdere gegevens foutief, onjuist of onvolledig zijn, kunt u ons uiteraard om een correctie vragen. Zo kunt u ook met ons contact opnemen op één van de manieren opgesomd onderaan deze pagina, indien u meent dat onze site de reglementering inzake de bescherming van de persoonlijke levenssfeer niet naleeft.
Cookies
Wij willen u in de toekomst nog beter van dienst zijn. Daarom gebruiken wij cookies. Een cookie is een klein bestand dat op uw computer wordt geplaatst. De cookiegegevens blijven op uw eigen computer, worden niet voor andere doeleinden gebruikt en zijn afhankelijk van uw eigen browserinstellingen.
Advertenties
De site van Takumikoi kan advertenties van derden of koppelingen naar andere sites bevatten. Op het privacy beleid van deze derden of hun sites heeft Takumikoi geen invloed en is daarvoor niet verantwoordelijk.
Contact
Als u wenst te reageren op ons privacybeleid, kunt u contact met ons opnemen
- Per email: info@takumikoi.nl
- Per telefoon: 06-52382065
- Per brief op dit adres: Buurtlaan west 96, 3905 JV, Veenendaal
Op verzoek verlenen wij aan de bezoekers van Takumikoi toegang tot alle informatie die wij van hen bijhouden. Als u toegang wenst tot deze informatie, gelieve u contact met ons op te nemen op het hierboven vermelde adres. Op verzoek bieden wij de bezoekers van onze site de mogelijkheid om eventuele onjuiste gegevens die wij van hen bijhouden, te corrigeren. Als u uw persoonlijke gegevens wenst te verbeteren, kunt u contact met ons opnemen op het hierboven vermelde adres. - Algemene voorwaarden
- Algemene Voorwaarden van Takumikoi, gevestigd te Oude Pekela en Veenendaal
Versie geldig vanaf 15 december 2009
Takumikoi is een samenwerking verband tussen Takumikoi Oude Pekela en Takumikoi Veenendaal
Handelend onder de naam/namen: Takumikoi, Takumikoi Groningen, Takumikoi Oude Pekela, Takumikoi Veenendaal, Interkoi Groningen en Interkoi Veenendaal
Het vestigings- en bezoekadres van Takumikoi Oude Pekela is:
Thorbeckelaan 126
9665 CH Oude Pekela
Telefonisch bereikbaar vanaf maandag t/m zaterdag van 9.00 tot 17.00 uur op
GSM: +31 (0)6 18193599 of via E-mail: groningen@takumikoi.nl
Het inschrijvingsnummer van Takumikoi Oude Pekela bij de K.v.K. is 2100781
Het B.T.W.-nummer van Takumikoi Oude Pekela is NL110860226.B01
Het vestigings- en bezoekadres van Takumikoi Veenendaal is:
Buurtlaan west 96
3905 JV Veenendaal
Telefonisch bereikbaar vanaf maandag t/m zaterdag van 9.00 tot 17.00 uur op
GSM: +31 (0)6 52382065 of via E-mail: veenendaal@takumikoi.nl
Het inschrijvingsnummer van Takumikoi Veenendaal bij de K.v.K is 27277121
Het B.T.W.-nummer van Takumikoi Veenendaal is NL178755795.B01
1. Algemeen
1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen van Takumikoi. De voorwaarden zijn voor een ieder toegankelijk en opgenomen op de internetsite van Takumikoi. Op verzoek zenden wij u een schriftelijk exemplaar.
1.2 Door het plaatsen van een bestelling geeft u te kennen dat u met de leverings- en betalingsvoorwaarden akkoord gaat. Takumikoi behoud zich het recht voor haar leverings- en/of betalingsvoorwaarden na het verstrijken van de looptijd te wijzigen.
1.3 Tenzij schriftelijk anders is overeengekomen worden de algemene of specifieke voorwaarden of bedingen van derden niet door Takumikoi erkend.
1.4 Takumikoi garandeert dat het geleverde product beantwoord aan de overeenkomst en voldoet aan de in het aanbod vermelde specificaties.
2. Levering
2.1 Levering vindt plaats zolang de voorraad strekt.
2.2 In het kader van de regels van de koop op afstand zal Takumikoi bestellingen tenminste binnen 30 dagen uitvoeren. Indien dit niet mogelijk is (doordat het bestelde niet op voorraad is of niet meer leverbaar), of er is om andere redenen vertraging, of een bestelling kan niet dan wel slechts gedeeltelijk worden uitgevoerd, dan ontvangt de consument binnen 1 maand na plaatsing van de bestelling bericht en heeft hij in dat geval het recht de bestelling zonder kosten en ingebrekestelling te annuleren.
2.3 Aan de leveringsplicht van Takumikoi zal, behoudens tegenbewijs, zijn voldaan zodra de door Takumikoi geleverde zaken een keer aan de afnemer zijn aangeboden. Bij bezorging aan huis strekt het rapport van de vervoerder, inhoudende de weigering van acceptatie, tot volledig bewijs van het aanbod tot levering.
2.4 Alle op de internetsite genoemde termijnen zijn indicatief. Aan de genoemde termijnen kunnen derhalve geen rechten worden ontleend.
3. Prijzen
3.1 Prijzen worden binnen de looptijd van de aanbieding niet verhoogd, tenzij wettelijke maatregelen dit noodzakelijk maken of indien de fabrikant tussentijdse prijsverhogingen doorvoert.
3.2 Alle prijzen op de site zijn onder voorbehoud van druk- en zetfouten. Voor de gevolgen van druk- en zetfouten wordt geen aansprakelijkheid aanvaard.
3.3 Alle prijzen op de site zijn in EURO's en inclusief 19% BTW en/of 6% BTW.
4. Zichttermijn / herroepingsrecht
4.1 Indien er sprake is van een consumentenkoop, overeenkomstig de Wet verkopen op Afstand (artikel 7:5 BW), heeft de afnemer het recht (een deel van) de geleverde goederen binnen een periode van 7 werkdagen zonder opgave van reden te retourneren. Deze termijn begint op het moment dat de bestelde zaken zijn afgeleverd. Indien de afnemer na afloop van deze termijn de geleverde zaken niet aan Takumikoi heeft teruggezonden, is de koop een feit. De afnemer is gehouden, alvorens over te gaan tot terugzending, daarvan binnen de termijn van 7 werkdagen na aflevering schriftelijk melding te maken bij Takumikoi. De afnemer dient te bewijzen dat de geleverde zaken tijdig zijn teruggestuurd, bijvoorbeeld door middel van een bewijs van postbezorging. Terugzending van de zaken dient te geschieden in de originele verpakking (inclusief accessoires en bijbehorende documentatie) en in nieuwstaat verkerend. Indien de zaken bij de afnemer zijn gebruikt, bezwaard of op enige wijze beschadigd zijn geraakt, vervalt het recht op ontbinding in de zin van dit lid. Met inachtneming van hetgeen is bepaald in de vorige zin, draagt Takumikoi er zorg voor dat binnen 30 dagen na goede ontvangst van de retourzending, het volledige aankoopbedrag inclusief de berekende verzendkosten aan de afnemer wordt terugbetaald. Het terugzenden van de geleverde zaken komt geheel voor rekening en risico van de afnemer.
4.2 Het recht op ontbinding, zoals omschreven in het vorige lid, heeft slechts betrekking op de geleverde zaken en zal in geen geval betrekking hebbend op diensten.
4.3 Het herroepingsrecht geldt niet voor:
• diensten waarvan de uitvoering, met instemming van de consument, is begonnen voor de termijn van zeven werkdagen
• goederen of diensten waarvan de prijs gebonden is aan schommelingen op de financiële markt, waarop de leverancier geen invloed heeft
• goederen die volgens specificaties van de consument zijn vervaardigd, bijvoorbeeld maatwerk, of die een duidelijk persoonlijk karakter hebben
• voor goederen of diensten die door hun aard niet kunnen worden teruggezonden, bijvoorbeeld i.v.m. hygiëne of die snel kunnen bederven of verouderen
5. Gegevensbeheer
5.1 Indien u een bestelling plaatst bij Takumikoi, dan worden uw gegevens opgenomen in het klantenbestand van Takumikoi. Takumikoi houdt zich aan de Wet Persoonsregistraties en zal uw gegevens niet verstrekken aan derden.
5.2 Takumikoi respecteert de privacy van de gebruikers van de internetsite en draagt zorg voor een vertrouwelijke behandeling van uw persoonlijke gegevens.
5.3 Takumikoi maakt in sommige gevallen gebruik van een mailinglijst.
6. Garantie
6.1 Takumikoi garandeert dat de door haar geleverde producten voldoen aan de eisen van bruikbaarheid, betrouwbaarheid en levensduur zoals deze door partijen bij de koopovereenkomst in redelijkheid zijn bedoeld, en staat daarmede in voor de fabrieksgarantie van het aan u geleverde product.
6.2 De garantietermijn van Takumikoi komt overeen met de fabrieksgarantietermijn. Takumikoi is echter nimmer verantwoordelijk voor de uiteindelijke geschiktheid van de zaken voor elke individuele toepassing door de afnemer, noch voor eventuele adviezen t.a.v. het gebruik of de toepassing van de zaken.
6.3 De afnemer is verplicht de geleverde zaken bij ontvangst onmiddellijk te controleren. Indien blijkt dat de afgeleverde zaak verkeerd, ondeugdelijk of incompleet is, dan dient de afnemer (alvorens over te gaan tot terugzending aan Takumikoi) deze gebreken onmiddellijk schriftelijk te melden aan Takumikoi. Eventuele gebreken of verkeerd geleverde goederen dienen en kunnen uiterlijk tot maximaal 1 maand na levering aan Takumikoi schriftelijk te worden gemeld. Terugzending van de zaken dient te geschieden in de originele verpakking (inclusief accessoires en bijbehorende documentatie) en in nieuwstaat verkerend. Ingebruikneming na constatering van gebreke, beschadiging ontstaan na constatering van gebreke, bezwaring en/of doorverkoop na constatering van gebreke, doet dit recht tot reclameren en terugzending geheel vervallen.
6.4 Indien klachten van de afnemer door Takumikoi gegrond worden bevonden, zal Takumikoi naar haar keuze of de geleverde zaken kosteloos vervangen of met de afnemer een schriftelijke regeling over de schadevergoeding treffen, met dien verstande dat de aansprakelijkheid van Takumikoi en mitsdien het bedrag der schadevergoeding steeds beperkt is tot ten hoogste het factuurbedrag der betreffende zaken, dan wel (naar keuze van Takumikoi) tot het maximale in het desbetreffende geval door de aansprakelijkheidsverzekering van Takumikoi gedekte bedrag. Iedere aansprakelijkheid van Takumikoi voor enige andere vorm van schade is uitgesloten, waaronder mede begrepen aanvullende schadevergoeding in welke vorm dan ook, vergoeding van indirecte schade of gevolgschade of schade wegens gederfde winst.
6.5 Takumikoi is niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door opzet of daarmee gelijk te stellen bewuste roekeloosheid van niet-leidinggevend personeel.
6.6 Deze garantie geldt niet indien: A) en zolang de afnemer jegens Takumikoi in gebreke is; B) de afnemer de geleverde zaken zelf heeft gepareerd en/of bewerkt of door derden heeft laten repareren en/of bewerken. C) de geleverde zaken aan abnormale omstandigheden zijn blootgesteld of anderszins onzorgvuldig worden behandeld of in strijd met de aanwijzingen van Takumikoi en/of gebruiksaanwijzing op de verpakking zijn behandeld; D) de ondeugdelijkheid geheel of gedeeltelijk het gevolg is van voorschriften die de overheid heeft gesteld of zal stellen ten aanzien van de aard of de kwaliteit van de toegepaste materialen;
7. Aanbiedingen
7.1 Aanbiedingen zijn vrijblijvend, tenzij anders in de aanbieding is vermeld.
7.2 Bij aanvaarding van een vrijblijvende aanbieding door koper, behoudt Takumikoi zich het recht voor de aanbieding binnen de termijn van 3 werkdagen na ontvangst van die aanvaarding te herroepen of daarvan af te wijken.
7.3 Mondelinge toezeggingen verbinden Takumikoi slechts nadat deze uitdrukkelijk en schriftelijk zijn bevestigd.
7.4 Aanbiedingen van Takumikoi gelden niet automatisch ook voor nabestellingen.
7.5 Takumikoi kan niet aan haar aanbieding worden gehouden indien de afnemer had behoren te begrijpen dat de aanbieding, danwel een onderdeel daarvan, een kennelijke vergissing of verschrijving bevatte.
7.6 Aanvullingen, wijzigingen en/of nadere afspraken zijn slechts van kracht, indien schriftelijk overeengekomen.
8. Overeenkomst
8.1 Een overeenkomst tussen Takumikoi en een klant komt tot stand nadat een bestelling opdracht door Takumikoi op haalbaarheid is beoordeeld.
8.2 Takumikoi behoudt zich het recht voor om zonder opgave van redenen bestellingen of opdrachten niet te accepteren of uitsluitend te accepteren onder de voorwaarde dat de verzending geschied onder rembours of na vooruitbetaling.
9. Afbeeldingen en specificaties
9.1 Alle afbeeldingen; fotos, tekeningen etc.; o.a. gegevens betreffende gewichten, afmetingen, kleuren, afbeeldingen van etiketten, etc. op de internetsite van Takumikoi gelden slechts bij benadering, zijn indicatief en kunnen geen aanleiding zijn tot schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst.
10. Overmacht
10.1 Takumikoi is niet aansprakelijk, indien en voor zover haar verbintenissen niet kunnen worden nagekomen ten gevolge van overmacht.
10.2 Onder overmacht wordt verstaan elke vreemde oorzaak, alsmede elke omstandigheid, welke in redelijkheid niet voor haar risico behoort te komen. Vertraging bij of wanprestatie door onze toeleveranciers, storingen in het Internet, storingen in de elektriciteit, storingen in e-mail verkeer en storingen of wijzigingen in door derden geleverde technologie, vervoersmoeilijkheden, werkstakingen, overheidsmaatregelen, vertragingen in de aanvoer, nalatigheden van leveranciers en/of fabrikanten van Takumikoi alsmede van hulppersonen, ziekte van personeel, gebreken in hulp- of transportmiddelen gelden uitdrukkelijk als overmacht.
10.3 Takumikoi behoudt zich in het geval van overmacht het recht voor haar verplichtingen op te schorten en is tevens gerechtigd de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden, dan wel te vorderen dat de inhoud van de overeenkomst zodanig wordt gewijzigd dat uitvoering mogelijk blijft. In geen geval is Takumikoi gehouden enige boete of schadevergoeding te betalen.
10.4 Indien Takumikoi bij het intreden van de overmacht al gedeeltelijk aan haar verplichtingen heeft voldaan, of slechts gedeeltelijk aan haar verplichtingen kan voldoen is zij gerechtigd het reeds geleverde c.q. het leverbare deel afzonderlijk te factureren en is de afnemer gehouden deze factuur te voldoen als betrof het een afzonderlijk contract. Dit geldt echter niet als het reeds geleverde c.q. leverbare deel geen zelfstandige waarde heeft.
11. Aansprakelijkheid
11.1 Takumikoi is niet aansprakelijk voor schade ontstaan aan voertuigen of andere objecten onstaan door verkeerd aanwenden van de producten. Lees voor het gebruik de aanwijzingen op de verpakking en/of raadpleeg onze website.
12. Eigendomsvoorbehoud
12.1 Eigendom van alle door Takumikoi aan de afnemer verkochte en geleverde zaken blijft bij Takumikoi zolang de afnemer de vorderingen van Takumikoi uit hoofde van de overeenkomst of eerdere of latere gelijksoortige overeenkomsten niet heeft voldaan, zolang de afnemer de verrichte of nog te verrichten werkzaamheden uit deze of gelijksoortige overeenkomsten nog niet heeft voldaan en zolang de afnemer de vorderingen van Takumikoi wegens tekort schieten in de nakoming van zodanige verbintenissen nog niet heeft voldaan, waaronder begrepen vorderingen ter zake van boeten, renten en kosten, een en ander zoals bedoeld in artikel 3:92 BW.
12.2 De door Takumikoi geleverde zaken welke onder het eigendomsvoorbehoud vallen mogen slechts in het kader van een normale bedrijfsuitoefening worden doorverkocht en nimmer als betaalmiddel worden gebruikt.
12.3 De afnemer is niet bevoegd de onder het eigendomsvoorbehoud vallende zaken te verpanden noch op enige andere wijze te bezwaren.
12.4 De afnemer geeft reeds nu onvoorwaardelijk en onherroepelijk toestemming aan Takumikoi of een door Takumikoi aan te stellen derde om, in alle gevallen waarin Takumikoi haar eigendomsrechten wil uitoefenen, al die plaatsen te betreden waar haar eigendommen zich dan zullen bevinden en die zaken aldaar mee te nemen.
12.5 Indien derden beslag leggen op de onder eigendomsvoorbehoud geleverde zaken danwel rechten daarop willen vestigen of doen gelden, is de afnemer verplicht Takumikoi zo snel als redelijkerwijs verwacht mag worden daarvan op de hoogte te stellen.
12.6 De afnemer verplicht zich de onder eigendomsvoorbehoud geleverde zaken te verzekeren en verzekerd te houden tegen brand, ontploffings- en waterschade alsmede tegen diefstal en de polis van deze verzekering op eerste verzoek ter inzage te geven aan Takumikoi.
13. Toepasselijk recht/bevoegde rechter
13.1 Op alle overeenkomsten is het Nederlands recht van toepassing.
13.2 Van geschillen, voortvloeiende uit een overeenkomst tussen Takumikoi en koper, welke niet in onderling overleg kunnen worden opgelost, neemt de bevoegde rechter binnen het arrondissement Oude Pekela en/of Veenendaal kennis, tenzij Takumikoi er de voorkeur aan geeft het verschil aan de bevoegde rechter van de woonplaats van de koper te onderwerpen, en met uitzondering van die geschillen die behoren tot de competentie van de kantonrechter.